888poker

Chargeback — возврат денег из покер рума

Покерные операторы частенько пользуются юридической безграмотностью своих пользователей. Некоторые из них позволяют себе просто изымать денежные средства игроков, некоторые – не могут уберечь ваши деньги от действий мошенников. Особенно часто подобные действия в последнее время случаются на PokerStars. Благо, что существуют правовые механизмы защиты обманутых пользователей. Что делать, если у вас украли деньги в покер руме?

Chargeback — возврат денег из покер рума

Chargeback: общая характеристика

Chargeback (возвратный платеж) представляет собой юридическую процедуру, связанную с опротестованием финансовой операции банком-эмитентом. Сумма платежа списывается без согласия получателя. Главная цель данного института – защита интересов плательщика.

Технология «chargeback» распространена в платежных системах Visa/Mastercard. Она используется для того, чтобы избежать произвольных изъятий и злоупотреблений со стороны получателя денежных средств. Чарджбэк эффективно применяется и для защиты интересов игроков в онлайн-покере.

Подать заявление на возврат платежа в Visa и Mastercard можно в течение 180 дней с момента совершения платежа. В подавляющем большинстве случаев платежные системы идут навстречу отправителям платежей, то есть потребителям услуги. Как правило, денежные средства возвращаются в автоматическом режиме и в полном объеме.

Бремя доказывание достоверности и обоснованности финансовой операции переносится на получателя платежа. Допустим, вы пополнили счет в покер руме. По каким-то не зависящим от вас причинам, денежные средства не поступили на ваш счет. Вы можете осуществить чарджбэк. Скорее всего, деньги вам вернут, а игорный оператор будет доказывать, что денежный перевод был осуществлен справедливо.

Причины проведения Chargeback

Большинство причин проведения возвратных платежей связаны со злоупотреблениями получателя денежных средств. Это могут быть неавторизованная транзакция, несоответствие товара или услуги описанию, двойное списание суммы со счета и так далее. Очевидные ошибки такие, как двойное списание, – исправляются банком-эмитентом в автоматическом режиме. Остальные – требуют вмешательства со стороны отправителя денежных средств. Если рассматривать онлайн-покер, то основная причина для проведения чарджбэка – это отказ предоставить товар или услугу. Принимая ваш депозит, покер рум обязауется предоставить вам возможность играть на внесенные средства. Сохранность денег – это опять-таки забота рума, а не ваша головная боль. В теории любой игрок имеет эффективный механизм защиты своих прав.

Как оформить заявление на возвратный платеж?

Инициатором Chargeback может быть абсолютно любой человек, обладающий кредитной картой Visa/Mastercard. Для проведения возвратного платежа необходимо обратиться в банк-эмитент (осуществлявший ваш платеж). Вам должны предоставить типовой бланк заявления на возврат денежных средств.

Если подобного образца нет, то вы излагаете суть претензии в свободной форме с указанием некоторых обязательных реквизитов: ФИО, паспортные данные, номер карты, дата выдачи и срок действия карты, копия квитанции об оплате (скриншот). В дальнейшем ознакомьтесь с договором оферты у вашего покер рума. По возможности ссылайтесь на пункт, согласно которому компания должна предоставить вам услугу по игре в покер. Далее вы говорите о том, что обязательства не были исполнены надлежащим образом – услуга не была предоставлена. Затем вы говорите, что хотите воспользоваться услугой чарджбэк, указывайте код причины возвратного платежа (у Visa – 30, у Mastercard – 4855). В заключении следует просьба о возврате вам денежных средств.

Как только заявление принимается, платежная система Visa/Mastercard блокируют нужную сумму на счету получателя денег. Ответчик(в нашем случае – покер рум) должен оспорить ваше заявление, предоставив доказательства исполнения своих обязательств. Если ему это сделать не удается, то денежные средства возвращаются вам. В последствии, возможно, покер рум заблокирует ваш счет, напишет минус и будет требовать его возмещения. По крайней мере, лояльного отношения в будущем – ожидать не приходится. Однако ваши действия правомерны, вы остаетесь со своими кровными, да и альтернатива любому онлайн-оператору существует.

Некоторые особенности проведения чарджбэка

Практика проведения чарджбэка распространена в интернет-магазинах. Применительно к покер руму ее будет применить сложнее. Для надежности обратитесь за юридической консультацией. Вам помогут правильно составить заявление, а также оценят шансы на возврат денег.

Не стоит обращаться за возвратным платежом, если сумма убытков – незначительна. Проводить сложную юридическую процедуру из-за 2 долларов – глупо.

Chargeback осуществляется только на сумму, которую вы внесли в качестве депозита – ни больше, ни меньше. Рассчитывать на оплаты выигрышей, бонусов, каких-то дополнительных издержек, компенсации морального вреда – не стоит. Эта затея изначально будет обречена на провал.

Помните о том, что покер рум имеет шанс доказать свою правоту. Ни в коем случае не злоупотребляйте возвратными платежами. Используйте их только по делу. В противном случае вас могут признать мошенником, отказавшись принимать вашу кредитную карточку. Отдельная комиссионная плата может взиматься за рассмотрение дела – при исходе не в вашу пользу. Размер платежа – в среднем от 10 до 25 долларов (узнавайте тарифы банка).

Вывод по возвратным платежам

Chargeback – эффективная возможность повлиять на покер рум экономическими методами. Если онлайн-оператор не предоставляет услугу, то смело обращайтесь в банк и пишите заявление. Практика возврата денежных средств из покер румов пока не распространена, однако это не является основанием для того, чтобы прекратить борьбу. По крайней мере, попытаться вернуть свои деньги стоит!

ИГРАТЬ

Все статьи. Оглавление

© vsepropoker.pro


Что думаете? Станьте первым комментатором!

Ваше имя:
Ваша почта:
Комментарий:
Введите символы:
captcha
Обновить

Все про покер

Где играть

Как играть

Это интересно

Читайте про

Разное

Поделитесь!